Términos de uso
Estos términos regulan el uso del sitio y de los servicios de Vialux Ascenda. Al registrarse, navegar con una cuenta o utilizar cualquier función de la plataforma, usted los acepta en su versión vigente.
1. Uso del sitio y de los servicios
El sitio es una plataforma informativa y de marketing que presenta la oferta de trading automatizado de Vialux Ascenda, gestiona el registro de interesados y da acceso al panel de usuario. Las operaciones financieras que se originan desde la plataforma se ejecutan con la entidad licenciada correspondiente y bajo los acuerdos que se le presentan antes de activar la operativa. Usted se compromete a usar el sitio conforme a la ley hondureña y a estos términos, y reconoce que la decisión de operar y el riesgo de las operaciones son suyos.
2. Restricciones de uso
El acceso a los servicios está reservado a personas mayores de 18 años que puedan obligarse válidamente. No se permite el uso del sitio desde jurisdicciones donde nuestra actividad esté prohibida, ni por personas sujetas a sanciones o listas restrictivas. Podemos suspender cuentas cuyo uso contradiga estas restricciones, con notificación al correo registrado cuando sea posible.
3. Materiales publicitarios y comunicaciones
Al crear una cuenta acepta recibir comunicaciones operativas y comerciales relacionadas con el servicio: avisos de seguridad, reportes de cuenta e información sobre funciones de la plataforma. Las comunicaciones puramente promocionales pueden desactivarse desde las preferencias de su cuenta o siguiendo el enlace de baja incluido en cada envío. Los mensajes operativos de seguridad no son desactivables, porque protegen su cuenta.
4. Propiedad intelectual
El nombre Vialux Ascenda, el logotipo, los textos, las ilustraciones, la interfaz y el motor de análisis son propiedad de la compañía o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o usar esos elementos con fines comerciales sin autorización escrita. El uso personal y no comercial permitido no transfiere derecho alguno.
5. Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos. Recogemos los datos necesarios para prestar el servicio, verificar identidades y cumplir las obligaciones legales aplicables, y usted conserva sobre ellos los derechos que esa política detalla.
6. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como proveedores de pago o recursos educativos. Esos sitios tienen sus propias políticas, y no respondemos por su contenido, disponibilidad ni prácticas. Siga enlaces externos solo cuando los reconozca pertinentes, y verifique siempre la dirección oficial descrita en nuestra advertencia sobre fraudes.
7. Uso prohibido
Queda prohibido: usar la plataforma para actividades ilícitas o para lavar activos; enviar correo basura o comunicaciones masivas no solicitadas desde nuestros servicios; intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos; atacar la infraestructura del sitio con cualquier técnica de saturación o explotación; y violar derechos de propiedad intelectual de terceros. La detección de estas conductas habilita la suspensión inmediata de la cuenta y las acciones legales correspondientes.
8. Soporte
El canal de soporte es el correo [email protected], atendido de Lunes a viernes, 8:00–17:00 (hora estándar de Honduras). Las consultas se responden por lo general en menos de un día hábil, y las quejas formales siguen el proceso con plazos de nuestra página de quejas. Únicamente el equipo de soporte, desde los canales oficiales, puede atender requerimientos sobre su cuenta.
9. Ausencia de garantías
El sitio y los servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el funcionamiento sea ininterrumpido ni esté libre de errores, y no otorgamos garantía alguna de rentabilidad: operar en mercados financieros implica riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital. Nada de lo publicado en el sitio constituye asesoría financiera personalizada ni una promesa de resultados.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vialux Ascenda no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivadas del uso del sitio, de interrupciones del servicio o de decisiones de inversión tomadas con base en la información publicada. Tampoco respondemos por actos de terceros no autorizados que usen indebidamente nuestra marca, conforme se describe en la advertencia sobre fraudes. Nada en esta cláusula excluye responsabilidades que la ley hondureña no permita excluir.
11. Indemnización
Usted acepta mantener indemne a Vialux Ascenda, sus socios y su personal frente a reclamaciones de terceros originadas en su incumplimiento de estos términos, en su uso indebido de la plataforma o en la violación de derechos ajenos con su cuenta. Esta indemnidad se limita a los daños directamente atribuibles a dichas conductas.
Disposiciones finales
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios del servicio o de la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página, y las modificaciones relevantes entran en vigor desde su publicación, con aviso al correo registrado de los usuarios activos cuando el cambio lo amerite. El uso continuado del sitio después de ese aviso implica la aceptación de la nueva versión.
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Honduras, sin perjuicio de los derechos de protección que asisten a los consumidores hondureños. Para cualquier consulta sobre este documento, escriba a [email protected].